So geht's

So funktioniert deine Bestellung mit Biosonah

1. Konto erstellen

Erstelle dein Kundenkonto und bestätige deine E-Mail-Adresse.

2. Bestellzeit beachten

In der Kopfzeile des Biosonah-Shops wird der nächste Bestellzeitpunkt angezeigt. Bestelle rechtzeitig, damit deine Produkte geliefert werden!

3. Produkte auswählen

Bei Artikeln, die bereits von jemand anderem bestellt wurden, zeigt ein Poolingbarden aktuellen Füllstand an.

Manche Produkte erfordern eine vorgegebene Mindestbestellmenge, damit sie geliefert werden. Dabei gibt es zwei Arten von Bestelleinheiten:

Normale Bestelleinheit

Deine angegebene Menge wird rot angezeigt, bis die Bestelleinheit erreicht ist.

2 Artikel werden noch nicht geliefert

Ist die Bestelleinheit erreicht, wechselt die Farbe auf grün.

5 Artikel werden geliefert

Wird die Bestelleinheit bis zum Ablauf des Bestellzeitfensters nicht erfüllt, so wird der Artikel nicht geliefert.

Kleinmengen-Bestelleinheit

Bei einigen Artikeln ist eine Einzelbestellung möglich. Der Füllstand wird von Beginn an mit einem %10-Aufpreis grün angezeigt. Wird die Bestelleinheit erreicht, entfällt der Aufpreis und alle, die diesen Artikel einkaufen, erhalten den tieferen Preis.

Ich nehme den Rest-Funktion

Möchtest du sicher sein, dass der Artikel geliefert wird, dann kannst du neben der Bestellmenge auch noch ein Häkchen setzen bei «Ich nehme den Rest, falls die Bestellmenge nicht erreicht wird.» Das bedeutet, dass du dich bereit erklärst, die gesamte Gebindemenge (Bestelleinheit) zu kaufen, auch wenn niemand mit dir die Menge teilen wird.

Produktmenge kann noch ändern

Achtung!

Produkte können per + / - Button oder direkt ins Eingabefeld eingegeben werden. Sie werden direkt in die Einkaufsliste übernommen und fliessen nach Ablauf des Bestellzeitfensters in die Gesamtbestellung ein. Diese Bestellbedingung muss bei der ersten Eingabe einmalig bestätigt werden, und gilt danach auch für alle weiteren Artikel.

4. Bestellgebühr

Pro Bestellung wird eine Pauschale von CHF 10.- erhoben und im Warenkorb direkt belastet.

5. Abholen, Gebinderetouren & Bezahlung

Nach Ende des Bestellfrist kannst du deine bestellten Produkte am darauf folgenden Samstag von 09:00 - 11:00 Uhr abholen. Deine Pickup-Liste findest du in deinem Account. Mit dem Smartphone muss der Erhalt jedes Produkts per Checkbox bestätigt werden.

Erscheint ein roter Stift , muss das effektive Gewicht eingetragen werden. Hast du nicht die ganze Menge bestellt, wägst du deinen Teil auf der Waage ab.

Hast du Artikel getauscht oder möchtest du Korrekturen anbringen, so klicke auf den schwarzen Stift schwarzer Stift .

Zurückgebrachte Gebinde, wie Harasse, Flaschen und Gläser notierst du (vorerst) auf einem Papier, sie werden danach separat auf der Rechnung aufgeführt. Erst wenn die Mengen aller Artikel bestätigt sind, kann der Pickup-Vorgang abgeschlossen werden. Du erhältst die Rechnung per E-Mail.